Nous disposons d’une équipe de professionnels de différents domaines qui proposent la meilleure solution technologique pour chaque projet
Chez Prensoland, nous accompagnons et conseillons nos clients dans toutes les étapes de leur investissement. Nous accordons ainsi beaucoup d’importance au service technique et disposons d’une équipe d’ingénieurs, d’architectes et de techniciens multilingues formés pour assurer un suivi spécifique dans toutes les phases du projet.
C’est indiscutablement grâce à notre parcours, fondé sur une expérience de près de 60 ans sur le marché du préfabriqué, que nous savons identifier les besoins particuliers de chaque client et lui offrir la meilleure solution technologique pour son usine. C’est que pour nous, chaque projet est unique.
Nous croyons ainsi que la collaboration active du client est la clé du succès tout au long du processus. Un processus qui s’articule autour des phases suivantes :
1. Identification des besoins du client
Il est indispensable de connaître le point de vue et les besoins du client pour choisir, préparer et assurer le suivi de l’installation la plus adaptée, et en optimiser ainsi le rendement.
2. Projet d’installation
Nous concevons et élaborons le projet d’installation en fonction des besoins et des exigences du client.
3. Étude d’emplacement, conception des plans et construction du chantier
Une fois le type d’installation défini, notre Département technique analyse la situation du terrain disponible pour y placer les machines de façon optimale. Ensuite, nous préparons les plans pour pouvoir réaliser les fondations et les travaux de génie civil. Nous accompagnons pour cela le client sur le terrain afin de mieux vérifier le bon déroulement du chantier.
4. Montage des équipements sur place
Une fois le chantier terminé et prêt à recevoir les machines, nos techniciens procèdent au montage des équipements, qu’il s’agisse des presses de la ligne Compacta, des circuits destinés à la fabrication des blocs, pavés, etc., ou des mouleuses et appareils Tensyland pour la fabrication d’éléments en béton précontraint.
5. Test et mise en marche
La phase de mise en marche est d’une importance capitale pour régler au mieux les machines installées. Pour cela, nous envoyons sur le terrain notre équipe technique, constituée de mécaniciens et d’électriciens spécialisés, qui veillent à obtenir un rendement maximum en étroite collaboration avec le client.
6. Formation spécifique du personnel au fonctionnement et à l’entretien
Enfin, nous lançons le processus de formation du personnel de l’usine, en leur enseignant le fonctionnement et l’entretien de toutes les machines, afin d’obtenir les meilleurs résultats possibles et de prolonger la durée de vie du matériel.
7. Service après-vente
Une fois notre intervention présentielle terminée, notre service d’assistance technique continue chez Prensoland. Il est à votre disposition 24 heures sur 24, que ce soit par téléphone, par e-mail ou par Skype.